Rangka eSAF Motor Honda Mudah Patah, YLKI Beri Tanggapan

Forumterkininews.id, Jakarta - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menegaskan bahwa PT Astra Honda Motor (AHM) perlu melakukan investigasi terkait info rangka  Enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) mudah patah seperti yang banyak beredar di media sosial.

Ketua Pengurus Harian YLKI Tulus Abadi mengatakan, harus membuktikan bahwa rangka eSAF yang patah merupakan faktor cacat produksi atau bukan.

“Pihak manajemen Honda harus melakukan investigasi kejadian tersebut, apakah kejadian tersebut bersifat kasuistik atau sistemik, untuk membuktikan apakah kejadian itu karena faktor cacat produk atau faktor lainnya,” kata Tulus dikutip Antara, Jumat (25/8).

Baca Juga: Mengatasi Karat Rangka Sepeda Motor, Lakukan Hal Ini

Penjelasaan rinci dari pihak AHM sangat perlu untuk memberikan kepastian mengenai rasa aman. Selain itu, apabila kerusakan tersebut akibat cacat produksi, AHM harus memberikan kompensasi pada konsumen.

“Jika ditemukan adanya cacat produk dan kemungkinan masif, maka perlu adanya recall product dari pasaran,” kata Tulus.

Tanggapan AHM

Baca Juga: Jamin Keamanan Produk, AHM Harus Uji Metalurgi Rangka eSAF

Sementara itu, General Manager Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin menuturkan, karat yang terlihat pada rangka eSAF merupakan lapisan silicate untuk melapisi hasil pengelasan guna mencegah oksidasi atau karat.

“(Lapisan silicate) tidak perlu dihilangkan karena lapisan silicate aman dan tidak memengaruhi performa rangka,” tutur Muhib,

Penggunaan silicate lumrah dalam proses produksi dan tidak berbahaya. Ia mengimbau para pemilik kendaraan Honda agar tidak khawatir terkait lapisan silicate pada kendaraan mereka.

Muhib  mengungkapkan bahwa pihak AHM belum berencana melakukan penarikan produk di pasaran.

“Kami saat ini fokus untuk menangani keluhan konsumen,” kata Muhib.

Muhib memastikan AHM akan menangani keluhan konsumen sesuai dengan prosedur perusahaan. Mereka juga mempelajari masalah yang tengah konsumen hadapi.

Kemudian, AHM akan senantiasa memastikan produknya melalui uji kualitas yang baik. Sehingga, permasalahan serupa tidak terjadi lagi

“AHM berkomitmen tinggi terhadap kualitas setiap produk sepeda motor Honda yang dipasarkan ke konsumen. Kenyamanan dan keamanan berkendara konsumen prioritas kami,” kata Muhib menambahkan.

Adapun rangka eSAF pada motor honda terpasang pada Honda Beat, Vario, dan Genio. Teknologi rangka ini rilis pada 2019 lalu.

AHM mengklaim rangka ini memiliki beberapa kelebihan seperti, lebih ringan, lebih kuat dan minim deformasi. Selain itu, meningkatkan kapasitas tangki dan bagasi, dan hemat bahan bakar.