FTNews- Pemulangan jemaah haji Indonesia menggunakan maskapai Garuda Indonesia ke Tanah Air kembali mengalami penundaan atau delay. Penundaaan keberangkatan berlangsung cukup lama, hingga dua belas jam.
Kejadian Garuda Indonesia delay itu diaalami jemaah kelompok terbang (kloter) 3 Embarkasi Kualanamu (KNO 03). Yang mana mereka seharusnya berangkat pukul 18.00 Waktu Arab Saudi.
“Jadwal kepulangan kami ke Tanah Air itu seharusnya pukul 18.00 WAS, ternyata ada keterlambatan yang cukup lama, kurang lebih 12 jam. Tadi siang kami sudah menuju Bandara kemudian dapat info penundaan sehingga kami kembali lagi ke hotel,†ujar Maluddin, salah satu jemaah haji KNO-03, melalui siaran pers Kemenag, Rabu (26/6).
Menurut Mauluddin, saat berangkat dari Tanah Air menuju Tanah Suci, KNO 03 juga mengalami penundaan penerbangan. Hal itu kembali terulang saat kepulangan.
“Kami kembali mengalami penundaan 12 jam. Saat ini pukul 24.00 WAS, jemaah KNO 03 tengah menunggu bus untuk kembali menuju Bandara sebab dijadwalkan terbang ke Tanah Air pada pagi harinya,” terang Maluddin.
Menyayangkan Keterlambatan
Sebagai informasi, rombongan jemaah KNO-03 sedianya terjadwal akan terbang dari Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz (AMAA) Madinah pukul 18.40 WAS, 25 Juni 2024.
Namun informasi mendadak datang untuk jemaah, bahwa pesawat Garuda mundur pada 26 Juni 2024 pagi, sekitar pukul 06.45 WAS.
“Kita menyanyangkan keterlambatan jemaah KNO 03. Dan kita berharap Garuda Indonesia untuk profesional melakukan perbaikan layanan. Agar masalah penerbangan jemaah haji Indonesia tidak terjadi lagi,” Kepala Daerah Kerja Madinah, Ali Machzumi.
“Mengingat pelayanan kepada jemaah haji sudah kita upayakan semaksimal mungkin jangan malah timbul persoalan saat kepulangan jemaah,â€sambungnya.
Ali berharap tidak ada lagi keterlambatan pada jadwal kepulangan jemaah haji Indonesia. Terutama nanti saat kepulangan gelombang ke-2.
“Jika di gelombang kedua kepulangan jemaah haji terjadi penundaan, tentu akan sangat berdampak. Akan ada efek domino yang akan memengaruhi jadwal berikutnya. Apalagi jadwal dan kloter (kloter) yang akan diberangkatkan akan banyak sekali,†pungkas Ali.
