Forumterkininews.id, Jakarta – Kapolda Metro Jaya, Irjen Pol Karyoto akan menbuat hotline pengaduan masyarakat yang memiliki masalah guna menegakkan hukum keadilan.
Hal ini diungkapkan dirinya usai mengumpulkan seluruh penyidik jajaran tingkat Polres di Gedung Balai Pertemuan Metro Jaya (BPMJ), pada Kamis (11/5).
“Kami juga mengharapkan kami nanti akan membuka peluang kepada seluruh masyarakat yang pernah berperkara di sini yang masih ada keluhan akan kami membuat semacam hotline,†kata Karyoto.
Sementara itu ia menjelaskan bahwa nantinya hotline tersebut akan dibuat dalam satu nomer di media sosial Whatsapp. Guna memudahkan tim penyidik dalam memproses perkara tersebut.
“Dalam satu dua hari ini akan kami luncurkan, dengan nomor WA saja satu, tidak banyak-banyak, kalau banyak nanti kita pusing mem filter nya, hanya satu nanti kami akan lihat. Kami berupaya untuk menyelesaikan keluhan itu,†ucap Karyoto.
Kemudian Karyoto mengungkapan bahwa pembuatan hotline ini guna mengevaluasi para tim penyidik dalam melakukan penyelesaikan proses perkara.
“Ini sebagai wacana untuk mengevaluasi sampai sejauh mana proses penyelidikan maupun proses penyidikan yang sudah dilaksanakan,†ujar Karyoto.
Selanjutnya ia juga mengamanatkan kepada jajarannya dalam menangani sebuah perkara harus bisa bertindak betul-betul profesional.
“Kami juga menginginkan kepada seluruh penyidik saya, harus bisa bertindak betul-betul profesional. Artinya dari sikap, perilaku, dan dalam melayani masyarakat betul-betul sesuai degan aturan. Disesuaikan dengan kode etik Polri maupun dengan hukum acara yang dijadikan pedoman dalam melakukan penyidikan,†tutur Karyoto.
