FT News – Dunia digital memberikan peluang besar bagi siapa saja yang berani memanfaatkan teknologi untuk mengejar mimpi. Salah satu kisah inspiratif datang dari Kyanavara.
Setelah bekerja selama 10 tahun sebagai karyawan korporat, ia memutuskan untuk beralih dari karier tradisionalnya dan mencoba peruntungan di dunia kreator digital.
Kyanavara menemukan cara baru untuk berbagi kreativitas dan berinteraksi dengan audiens, memanfaatkan tren live streaming yang sedang berkembang pesat.
Dengan ketekunan dan kreativitas, wanita berusia 36 tahun asal Yogyakarta ini berhasil menjadi Top Creator live streaming di Shopee Live dengan rata-rata omzet penjualan fantastis per bulan.
Tidak hanya mampu memenuhi semua kebutuhan hidupnya, Shopee Live telah menjadi jalan keluar bagi Kyanavara menuju kebebasan finansial.
Bagi Kya berjualan online melui layanan streaming bukan hanya soal penjualan produk, tetapi juga tentang membangun hubungan yang kuat dengan audiens, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas dan engagement.
Pendekatan dalam menciptakan konten-konten interaktif sering kali menjadi strategi kunci untuk membangun audiens yang setia.
Berikut tips dari Kyanavara yang dapat dijadikan panduan dalam menciptakan konten menarik:
– Memastikan Variasi, Relevansi, dan Konsistensi Konten
Dalam setiap sesi live, Kya selalu menghadirkan beberapa “hero product” yang dipilih sesuai dengan musim, tren terkini, dan relevansi audience. Misalnya, saat menjelang hari raya, produk-produk seperti toples dan oven menjadi sorotan karena banyak dicari oleh konsumen.
Namun, di luar momen-momen khusus tersebut, Kya memilih untuk mengulas produk sehari-hari yang memang berguna dan multifungsi bagi penontonya.
– Memanfaatkan Promo-Promo Menarik dan Layanan Pelanggan
Kya menilai bahwa memanfaatkan berbagai penawaran menarik, seperti voucher ekstra saat live, voucher video, flash sale, dan gratis ongkir, harus menjadi strategi utama.
Apalagi demi memastikan daya tarik yang optimal, Kya juga memilih produk dengan harga rata-rata di bawah Rp 200.000, serta tambahan komisi ekstra.
Demi membangun loyalitas dan komunitas, Kya juga kerap memberikan layanan pelengkap, berupa bantuan dalam mengajukan komplain barang kepada pihak seller, menawarkan harga termurah melalui negosiasi harga spesial dengan brand, serta menyelenggarakan giveaway pada event atau kampanye angka kembar.
Kya juga mendorong interaksi lewat sesi tanya jawab (Q&A) hingga fitur Lelang yang membuat penonton tidak hanya aktif, tetapi juga merasa lebih urgensi untuk membeli.
– Evaluasi Lewat Pemanfaatan Data
Bukan hanya meriset produk yang berkualitas, Kya juga selalu memantau data dari dashboard livestream dan video untuk mengevaluasi kinerja konten produk yang dipromosikannya.
Jika suatu konten tidak menghasilkan jumlah klik dan konversi yang tinggi, bisa jadi produk tersebut akan segera digantikan dengan produk lain yang lebih potensial atau merubah cara penyampaian konten dengan gaya berbeda.
Pendekatan berbasis data ini memastikan bahwa setiap konten yang disajikan tetap relevan dan menarik bagi audiens, serta mendukung pencapaian hasil yang optimal.
