BPKN Janji Kawal Proses Refund Tiket Konser DAY6 dari MecimaPro ke Fans

Kisruh penyelenggaraan konser DAY6 'Forever Young' di Jakarta pada 3 Mei 2025 berbuntut panjang. Instansi-instansi pemerintah mulai buka suara dan turun tangan untuk menyelesaikan masalah antara promotor MecimaPro dan fans DAY6 atau MyDay.

Badan Perlindungan Konsumen Nasional atau BPKN menyatakan akan membantu fans mendapatkan tuntutan mereka, yakni refund tiket yang batal dan tidak dipakai. Fitrah Bukhori, Ketua Komisi Advokasi BPKN menyatakan komitmen BPKN dalam mengawal proses refund ini hingga selesai.

"Jangan ragukan komitmen kami, bahkan BPKN termasuk ikut menyuarakan pembukaan opsi refund akibat perpindahan venue dari JIS ke Stadion Madya. Kami akan mengawal proses refund sesuai tanggal yang dijanjikan oleh promotor," kata Fitrah Bukhori seperti dikutip dari unggahan Instagram Story-nya, Senin (5/5/2025).

Baca Juga: Sudah Lewat 4 Hari, Mecimapro Akhirnya Minta Maaf Soal Kisruh Konser DAY6

BPKN berjanji akan mengawal proses refund dari MecimaPro ke fans DAY6 atau My Day. (Instagram)

Pada awalnya, MecimaPro tidak menyediakan opsi refund bagi My Day setelah mereka mengumumkan perpindahan venue dari JIS ke Stadion Madya GBK. Baru setelah ada protes besar-besaran My Day di media sosial, promotor menyediakan opsi pengembalian dana.

Dalam pernyataan resminya, MecimaPro menyatakan akan menyelesaikan proses refund per 18 April. Namun hingga hari ini, setelah konser Forever Young selesai, MecimaPro masih belum juga menyelesaikan proses refund.

Fitrah menyebut dalam pertemuan antara BPKN bersama MecimaPro dan My Day Berserikat selaku perwakilan penggemar, promotor menyanggupi akan menyelesaikan proses refund dalam 30 hari kerja sejak 14 April.

Baca Juga: 3 Artis K-Pop Paling Bersinar di 2024, Rose BLACKPINK Nomor Berapa?

Konser Forever Young di Jakarta diramaikan dengan protes fans pada promotor langsung di depan member DAY6. (FT News/Lidya H.)

"Kami telah menyerahkan perkembangan hasil pertemuan antara MyDay Berserikat dan Promotor MecimaPro kepada masing-masing pihak. Promotor telah menjawab kesanggupan refundnya 30 hari kerja pasca 14 April 2025. Sebagaimana dalam surat perkembangan ini," tutur Fitrah.

Dalam konser Forever Young yang digelar pada 3 Mei lalu, ribuan penggemar yang memenuhi Stadion Madya menyuarakan protes langsung di depan member DAY6 atas mistreatment yang mereka terima dari MecimaPro. Tak hanya yang di dalam, ribuan My Day juga memenuhi area luar Stadion Madya menyerukan boikot promotor tersebut.

Protes keras My Day ini membuat member DAY6 terkejut dan menangis. JYP Entertainment sebagai agensi DAY6 pun mengutarakan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami fans dan artisnya.