Viral iPhone Penumpang Raib di Kabin Garuda, Begini Cara Lapor Barang Hilang di Pesawat

Simak cara lapor barang hilang di pesawat menilik kasus viral handphone iPhone milik penumpang Garuda Indonesia raib di dalam kabin.

Jagat media sosial Tanah Air saat ini tengah dihebohkan dengan kasus hilangnya iPhone milik penumpang pesawat Garuda, Michael Tjeandra.

Korban mencurahkan kejadian yang dialaminya dalam penerbangan GA716 rute Jakarta-Melbourne pada 6 Juni 2025 di Instagram-nya dan viral di medsos.

Baca Juga: Fitur Keren Hailuo AI Kungfu yang Lagi Viral di Tiktok, Ubah Fotomu Jadi Video Spektakuler

"Pencurian iPhone di pesawat garuda GA 716. Jakarta – Melbourne 6 Juni 2025. Saya, Michael Tjendara, melaporkan kejadian ini demi keadilan," tulis @michaeltjendara.

Michael menjelaskan saat di dalam pesawat, ia meletakkan iPhone-nya di kantong kursi nomor 30D, dan pindah duduk di kursi nomor 32E untuk beristirahat.

"Jadi ketika saya bangun dan akan meninggalkan peswaat, ketika pintu akan dibuka saya sadar bahwa HP itu telah hilang," kata Michael, dikutip Selasa (10/6/2025).

"Kemudian saya melaporkan ke kru, dari kru tidak bisa menghentikan penumpang keluar dari pesawat karena akan dibersihkan. Kita tidak bisa mencari HP-nya ada di mana," jelasnya.

Baca Juga: Eks Ketua MK: Kemarahan Soal Fufufafa Terus Meluas, Semoga Ada Ujungnya

Garuda Bebastugaskan Awak Kabin

Keterangan pihak Garuda Indonesia terkait ponsel iPhone penumpang hilang. [Instagram]

Pihak Garuda membebastugaskan awak kabin buntut ponsel penumpang hilang di dalam pesawat.

Hal ini disampaikan Direktur Niaga Garuda Indonesia Ade R Susardi dalam keterangan tertulisnya, (Selasa (10/6/2025).

Pihak Garuda kekinian tengah melakukan investigas secara menyeluruh bersama pemangku kepentingan terkait untuk mendukung proses pelaporan tersebut.

"Hal ini termasuk dengan melakukan identifikasi kronologis kejadian terhadap awak kabin yang bertugas. Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan," ungkapnya.

Cara Lapor Barang Hilang di Pesawat

Ilustrasi Garuda Indonesia. [Instagram]Dikutip dari Traveloka, berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan bagi penumpang pesawat bila kehilangan barang.

1. Datangi Kantor Lost and Found dan Maskapai Penerbangan

Laporkan di Bandara: Setelah mendarat, kunjungi kantor layanan Lost and Found di bandara. Buat laporan kehilangan dengan memberikan informasi lengkap mengenai barang yang hilang dan rincian penerbangan Anda.

Kontak Maskapai: Jika kantor layanan Lost and Found tidak dapat membantu, hubungi maskapai penerbangan Anda. Sebagian besar maskapai memiliki departemen khusus yang menangani barang hilang.

2. Isi Formulir Kehilangan

Formulir Online: Banyak maskapai menyediakan formulir laporan kehilangan barang secara online. Isi formulir tersebut dengan lengkap dan sertakan informasi kontak yang dapat dihubungi.

Tanda Bukti: Jika mengisi formulir di bandara, pastikan Anda mendapatkan salinan atau tanda bukti laporan kehilangan.

3. Pantau Status Laporan

Pantau Secara Berkala: Pantau status laporan secara berkala. Anda dapat menghubungi kembali maskapai atau layanan Lost and Found untuk memeriksa perkembangan pencarian barang Anda.

Email dan Telepon: Jika tidak mendapatkan respons yang memadai, kirim email atau hubungi melalui telepon untuk menanyakan status barang Anda.

4. Lapor Polisi

Jika terdapat indikasi pencurian, segera buat laporan resmi ke kepolisian setempat. Dokumen laporan polisi akan menjadi bukti penting dalam proses klaim asuransi serta membantu penyelidikan lebih lanjut jika diperlukan.

5. Klaim Asuransi

Asuransi Perjalanan: Jika Anda memiliki asuransi perjalanan, periksa apakah polis Anda mencakup kehilangan barang pribadi. Ajukan klaim ke perusahaan asuransi dengan melampirkan laporan kehilangan dari maskapai atau bandara.

Dokumen Pendukung: Sertakan semua dokumen pendukung seperti tiket penerbangan, laporan kehilangan, dan bukti pembelian barang yang hilang.