Wondr BNI Error 1 Desember 2025, Ini Penyebab dan Solusi Lengkap

1. Tunggu dan Coba Kembali: BNI menyarankan pengguna untuk mengecek ulang setiap 30–60 menit, karena layanan biasanya akan kembali normal usai maintenance.

2. Gunakan Alternatif Transaksi BNI: Sambil menunggu, nasabah bisa menggunakan layanan lain seperti BNI Internet Banking, BNI SMS Banking, Agen46, ATM & EDC BNI, Cabang BNI terdekat.

3. Hapus Cache Aplikasi; Langkah ini terbukti sering mempercepat pemulihan:

Pengaturan HP > Aplikasi > Wondr by BNI > Penyimpanan > Hapus Cache > Restart

Pastikan juga aplikasi dalam versi terbaru dari Play Store atau App Store.

4. Cek Koneksi Internet: Gunakan jaringan data pribadi (SIM 1), hindari Wi-Fi publik, dan matikan VPN jika aktif.

5. Hubungi Layanan Bantuan BNI: Untuk status terkini Call Center 1500046, DM @BNICustomerCare di X.

BNI mengingatkan nasabah agar menghindari percobaan login berkali-kali dalam waktu singkat karena dapat memicu pembatasan keamanan sementara.

Dampak dan Respons BNI terhadap Keluhan Nasabah

Gedung BNI. [Instagram]Sejak siang, linimasa media sosial X dipenuhi keluhan nasabah yang gagal bertransaksi, terutama mereka yang hendak memanfaatkan promo QRIS atau melakukan pembayaran darurat. Situasi ini mirip dengan gangguan di tahun 2024 yang baru pulih di malam hari.

BNI menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan ini dan menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas layanan digital.

Pengguna disarankan untuk memantau pengumuman resmi melalui BNI.co.id atau kanal resmi lainnya untuk update pemulihan layanan.