Cara Klaim Asuransi Mobil dan Tips Tidak Ditolak

Anda juga sebaiknya mendapat penjelasan agar melakukan prosedur yang tepat, dengan menghubungi Layanan Nasabah Asuransi ACA melalui sambungan telepon (021) 319 99100.

Syarat Klaim Asuransi Mobil ACA

Toyota Kijang Zenix (Toyota Indonesia)

ACA telah menyediakan layanan klaim lewat situs www.aca.co.id/Klaim. Nasabah bisa mengisi kolom pengajuan klaim dan menyiapkan dokumen terkait, seperti buku polis dan kartu identitas diri.

Saat Anda klaim ACA asuransi mobil, beberapa ketentuan yang tergantung kepada jenis perlindungan yang dibeli.

Namun, Anda harus menjalankan hal penting, yakni segera lapor ke nomor pelanggan ACA agar perusahaan asuransi bisa segera melakukan proses klaim.

Umumnya, nasabah membuat laporan kerugian maksimal 72 jam setelah kejadian.

Persyaratan yang harus dipenuhi biasanya berupa dokumen formulir klaim, fotokopi polis asuransi mobil, surat keterangan kepolisian, dan STNK.

Tips Klaim Asuransi ACA Anda Disetujuai atau Tidak Ditolak

Klaim yang Anda ajukan bisa ditolak. Maka dari itu, berikut tips mengajukan klaim:

• Polis asuransi ACA masih aktif dan premi tidak telat kamu bayar. • Polis tidak dalam masa tunggu yang lamanya 30 – 60 hari sejak polis disetujui. • Cek apakah klaim atas kerugian yang timbul tidak termasuk pengecualian risiko. • Usai alami kerugian karena risiko yang tercatat di polis, segera ajukan klaim. • Setiap asuransi punya tenggat waktu tertentu (umumnya 3 x 24 jam) agar perusahaan asuransi dapat menentukan klaim akan perusahaan asuransi terima atau tolak. • Hubungi segera perusahaan asuransi dan siapkan syarat-syarat dokumen. • Serahkan dokumen untuk perusahaan asuransi cek. • Nantinya nasabah menerima tanda terima pengajuan klaim kalau syaratnya telah lengkap. • Tunggu beberapa hari untuk mendapat konfirmasi apakah klaim mendapat penolakan atau kebalikannya. • Manfaat klaim asuransi akan ditransfer ke rekening setelah perusahaan asuransi setujui.

Berikut ini beberapa hal yang membuat pengajuan klaim asuransi mobil Anda ditolak.

Pengecualian Asuransi Mobil ACA

Pengecualian adalah jenis-jenis kerugian yang tidak ditanggung oleh asuransi.

Asuransi ACA tidak menjamin kerugian, kerusakan, biaya atas kendaraan bermotor dan/atau tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga akibat:

• Kendaraan untuk menarik atau mendorong kendaraan atau benda lain; • Kendaraan untuk memberi pelajaran mengemudi; • Kendaraan untuk turut serta dalam perlombaan, latihan, penyaluran hobi kecakapan atau kecepatan, karnaval, pawai, kampanye, unjuk rasa; • Melakukan tindak kejahatan; • Penggunaan selain dari yang tercantum dalam polis; • Penggelapan, penipuan, hipnotis dan sejenisnya; • Perbuatan jahat yang tertanggung lakukan, suami atau istri, anak, orang tua atau saudara sekandung tertanggung, orang suruhan tertanggung, bekerja pada tertanggung, orang yang sepengetahuan atau seizin tertanggung, orang yang tinggal bersama tertanggung, pengurus, pemegang saham, komisaris atau pegawai jika tertanggung merupakan badan hukum. • Kelebihan muatan dari kapasitas kendaraan yang pabrikan tetapkan. Jika poin-poin tersbut belum mencakup semuanya. Anda bisa langsung menghubungi pihak asuransi ACA atau agen.

Cara Cek Polis Asuransi Mobil ACA

Cara cek polis asuransi mobil ACA bisa Anda lakukan di web resmi ACA.

Untuk memudahkan dalam pengecekan polis tersebut, bisa mengunjungi https://www.aca.co.id/cmsprd/uploads/PolisMotorCarisidanCover%201531910751.pdf.

Jenis Asuransi Mobil ACA

Asuransi ACA menyediakan produk yang terdiri dari dua jenis: 1. Asuransi mobil komprehensif atau All Risk dan asuransi mobil TLO atau Total Loss Only. 2. Asuransi mobil All Risk, yakni asuransi mobil yang menanggung segala bentuk risiko, mulai dari risiko ringan sampai berat, serta risiko kehilangan mobil akibat pencurian. Selama sesuai persyaratan, asuransi ACA bisa menanggung segala bentuk kerugian mobilmu.

Asuransi mobil TLO

Asuransi mobil TLO atau Total Loss Only merupakan asuransi yang menanggung kerugian apabila nilai kerugian tersebut sama dengan atau lebih dari 75 persen nilai kendaraan sebelum mengalami kerugian.

Asuransi TLO cocok untuk mobil bekas, karena biasanya mobil bekas lebih rentan terhadap kerusakan berat.

Sumber: Lifepal