Cara Klaim Asuransi Mobil dan Tips Tidak Ditolak

Pemilik polis asuransi tentu saja ingin proses klaim cepat mendapat persetujuan, termasuk bagi para nasabah asuransi sebuah perusahaan.

Agar tidak perlu menjalani proses yang menyulitkan, Anda perlu mengetahui cara klaim asuransinya.

Baca Juga: Tips Asuransi Mobil untuk Lindungi Kendaraan dari Banjir

Memang, ketika mengajukan klaim asuransi tidak selalu mudah. Bisa saja memakan waktu yang lama, belum lagi ada penolakan dari perusahaan asuransi.

Masalahnya pada pemahaman konsumen yang minim soal prosedur pengajuan. Hal itu menjadi salah satu penyebab klaim asuransi memakan waktu lama.

Oleh sebab itu, begini cara klaim asuransi mobil. Kami contohkan saat mengklaim asuransi ACA.

Baca Juga: Cara Klaim Asuransi Mobil, Siapkan Persyaratan Ini

Cara Klaim Asuransi ACA

Chery TIGGO 9 CSH tampil di GIIAS 2025. (Chery Indonesia)

Asuransi Central Asia atau ACA merupakan perusahaan asuransi yang bisa dipercaya. Buktinya, ACA membayar kerugian atas kendaraan bermotor dan properti dengan nilai Rp210 miliar pada tahun 2007.

Ketika Anda mengajukan klaim asuransi ACA, itu sama dengan pengajuan klaim di perusahaan asuransi lain.

Langkah pertama, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan.

Berikut Cara klaim asuransi mobil ACA partial loss (kerugian sebagian)

Kita membuat laporan dulu kepada perusahaan Asuransi ACA sebagai bentuk pelaporan awal lewat layanan hotline ataupun situs resmi ACA.

Selanjutnya, kita akan mendapatkan nomor laporan klaim dan jadwal waktu survei. Lalu, Anda perlu mengikuti langkah-langkah klaim partial loss.

1. Segera siapkan dokumen yang terkait dengan pelaporan, antara lain SIM, STNK, polis asuransi, KTP. 2. Setelah survei, kita akan mengisi formulir klaim. 3. Jika pihak asuransi menerima pengajuan klaim, maka mereka akan menerbitkan SPK atau Surat Perintah Kerja pada bengkel rekanan ACA untuk memperbaiki kerusakan pada kendaraan kita.

Cara klaim asuransi mobil ACA heavy loss

Jika Anda mengajukan klaim asuransi jenis tersebut, biasanya Anda akan mendapat fasilitas mobil derek.

Nantinya, bengkel rekanan ACA segera melakukan survei.

Untuk skala kerusakan dengan skala 75 persen atau lebih, klaim akan masuk kategori Constructive Total Loss.

Maka, jumlah uang pertanggungan yang Anda peroleh menyesuaikan dengan nilai kendaraan saat terjadi kerugian.

Bagaimana Cara klaim asuransi mobil ACA kehilangan kendaraan

Setelah mendapat nomor laporan, Anda selanjutnya menyerahkan syarat-syarat dokumen dari ACA, yakni:

1. Mengisi formulir klaim lengkap dengan benar. 2. STNK asli. 3. BPKB asli 4. STPL atau Surat Tanda Penerimaan Laporan. 5. BAL LAPJU atau Berita Acara Pemeriksaan Laporan Kemajuan. 6. Surat Kaditserse. 7. Polis asuransi. 8. Kunci kendaraan.