Nasabah Keluhkan M-Banking BCA Gangguan Sejak Senin Pagi, Kini Sudah Normal?

Layanan M-banking BCA gangguan menyebabkan aplikasi BCA Mobile dan MyBCA error sehingga nasabah tidak dapat mengakses aplikasi atau melakukan transaksi.

Gangguan ini mulai dilaporkan sejak sekitar pukul 06.00 WIB dan menyebabkan indikator koneksi di aplikasi tetap merah serta muncul pesan kesalahan seperti "Oops.. Something went wrong, please try again."

Atas kejadian ini, ramai nasabah BCA menyampaikan keluhan lewat akun media sosial instagram BCA.

Baca Juga: Aplikasi KAI Access Error Hari Ini, Warganet Heran Maintenance Saat Siang Hari

"Team IT mu makan gaji butakah? Pagi-pagi hari Senin eror," tulis warganet.

BCA tidak bisa diakses. [Istimewa]

"Gua mau TF tak bisa-bisa," kesal warganet lainnya.

Baca Juga: Nasabah Diduga Bunuh Diri Akibat Teror Pinjol Teridentifikasi

"Aku kira internetku yang bermasalah ternyata semua pada eror juga," ungkapnya.

Pihak BCA telah mengonfirmasi masalah ini tengah dalam penanganan analis internal dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah.

"Sehubungan dengan kendala yang sempat dialami nasabah saat bertransaksi dengan produk layanan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi," tulisnya di akun media sosial.

Ilustrasi logo BCA. [Istimewa]

Mereka juga mengimbau untuk mencoba kembali aplikasi secara berkala sembari menunggu perbaikan selesai.

"Saat ini, sistem sudah berangsur normal. Kami sarankan dapat melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi myBCA dan BCA mobile," tukasnya.