Dokumen Rahasia Meta Bocor Dipersidangan, Pedofil dan Pedagang Seks Anak Disinggung

Para peneliti Meta sendiri menyebut Instagram sebagai "narkoba" sambil menyembunyikan bukti bahwa aplikasi media sosial perusahaan tersebut merusak kesehatan mental anak-anak, menurut dokumen mengejutkan yang dibuka segelnya di pengadilan federal California pada hari Jumat.

Hal lainnya, dokumen juga mengungkapkan Meta memiliki kebijakan teguran "17x" sebelum menangguhkan akun yang terkait dengan "perdagangan manusia untuk seks".

Detail yang mengkhawatirkan ini muncul di Pengadilan Distrik California Utara, di mana sebuah koalisi yang terdiri dari jaksa agung negara bagian AS, distrik sekolah, dan orang tua menggugat Meta, YouTube milik Google, TikTok, dan Snap atas tuduhan bahwa mereka mengutamakan keuntungan sambil menyesatkan publik tentang potensi risiko bagi anak-anak.

Baca Juga: Petinggi Media Sosial Ternama Dipanggil ke Pengadilan, Ada Apa?

"Ya ampun, Instagram kalian adalah narkoba," seorang peneliti pengalaman pengguna Meta diduga menyatakan dalam obrolan internal, menurut dokumen yang dikutip dalam catatan pengadilan.

"Pada dasarnya kami adalah pengedar," seorang karyawan Meta diduga menanggapi.

Ilustrasi [Foto: Yan Krukau, pexels.com]Hasil Penelitian Dampak Instagram Sengaja Ditutupi

Baca Juga: Usai Kanal YouTube Dihapus, Akun Instagram Masjid Jogokariyan Juga Diblokir

Kepala Instagram, Adam Mosseri, "tidak mau mendengarnya" dan "panik" ketika dihadapkan dengan tinjauan internal tentang bagaimana aplikasi tersebut pada dasarnya membuat anak-anak kecanduan dopamin, kata salah satu peneliti.

Para penggugat menuduh bahwa bukti internal menunjukkan Meta memiliki rekam jejak secara sistematis meremehkan atau menutupi penelitian yang menunjukkan bagaimana aplikasinya memicu kecanduan dan kecemasan atau depresi, serta bukti bahwa anak-anak terpapar predator seksual daring.

Juru Bicara Meta Bereaksi: Kami tidak Setuju, Informasi Menyesatkan

"Kami sangat tidak setuju dengan tuduhan ini, yang mengandalkan kutipan yang dipilih-pilih dan opini yang salah informasi dalam upaya untuk menyajikan gambaran yang sengaja menyesatkan," kata juru bicara Meta dalam sebuah pernyataan.

"Catatan lengkap akan menunjukkan bahwa selama lebih dari satu dekade, kami telah mendengarkan orang tua, meneliti isu-isu yang paling penting, dan membuat perubahan nyata untuk melindungi remaja – seperti memperkenalkan Akun Remaja dengan perlindungan bawaan dan memberi orang tua kendali untuk mengelola pengalaman remaja mereka," tambah juru bicara tersebut.

Bukti yang dikutip dalam dokumen yang baru dibuka ini mencakup kesaksian di bawah sumpah dari karyawan Meta saat ini dan sebelumnya, serta dokumen internal yang diperoleh melalui penemuan. Time adalah yang pertama melaporkan dokumen tersebut.

Kesaksian Karyawan Meta

Dokumen tersebut mengutip kesaksian dari mantan kepala keselamatan dan kesejahteraan Instagram, Vaishnavi Jayakumar, beserta dokumen internal yang menunjukkan Meta memiliki kebijakan teguran "17x" sebelum menangguhkan akun yang terkait dengan "perdagangan manusia untuk seks".

"Itu berarti Anda dapat dikenakan 16 pelanggaran untuk prostitusi dan ajakan seksual, dan setelah pelanggaran ke-17, akun Anda akan ditangguhkan," Jayakumar bersaksi. "Dari sudut pandang apa pun di industri ini, [itu] adalah ambang batas teguran yang sangat, sangat tinggi."

Dokumen hukum tersebut juga mengungkap dugaan penanganan Meta terhadap penelitian dengan nama sandi "Project Mercury", sebuah studi tahun 2020 yang meneliti apa yang terjadi ketika pengguna berhenti menggunakan Facebook dan Instagram selama sebulan dibandingkan dengan mereka yang melanjutkan penggunaan normal.

Ini Hasil Penelitian yang Mengejutkan

Di balik dugaan "kekecewaan" Meta, studi tersebut menunjukkan "[o]rang yang berhenti menggunakan Facebook selama seminggu melaporkan tingkat depresi, kecemasan, kesepian, dan perbandingan sosial yang lebih rendah," menurut dokumen yang dikutip dalam pengajuan tersebut.

Perbandingan sosial mengacu pada orang yang menentukan harga diri mereka berdasarkan kemiripan atau perbedaan mereka dengan orang lain.

Alih-alih mempublikasikan hasil atau melakukan penelitian lebih lanjut, Meta diduga memilih untuk mengubur studi tersebut sambil mengklaim temuannya bias sebagai "akibat narasi media yang ada di sekitar perusahaan."

Seorang karyawan Meta khawatir bahwa menyembunyikan hasil tersebut "akan terlihat seperti perusahaan tembakau yang melakukan riset dan tahu rokok itu buruk, lalu menyimpan informasi itu untuk diri mereka sendiri," menurut dokumen internal.

Proyek Merkurius

Para penggugat menuduh bahwa "Proyek Merkurius" merupakan bukti langsung bahwa pejabat Meta berbohong kepada Kongres ketika mereka mengatakan pada Desember 2020 bahwa mereka tidak memiliki cara untuk menentukan apakah ada korelasi antara peningkatan penggunaan Instagram dan bahaya bagi remaja perempuan.

Dokumen pengadilan tersebut dapat menimbulkan reaksi keras bagi Meta di Capitol Hill, di mana para eksekutif perusahaan telah bersikeras selama bertahun-tahun bahwa mereka melakukan segala yang mereka bisa untuk melindungi pengguna di bawah umur dari hasil yang buruk.

"Tangan Mark Zuckerberg berlumuran darah: ia telah mengetahui selama lebih dari satu dekade bahwa pedofil dan pedagang seks menargetkan anak-anak di platformnya, dan alih-alih memperbaiki masalah, yang ia lakukan justru lebih buruk daripada tidak sama sekali:”

“ia menghilangkan fitur keamanan, menyembunyikan riset internal, dan kemudian berbohong tentang hal itu kepada Kongres," kata Sacha Haworth, Direktur Eksekutif The Tech Oversight Project.

Gugatan tersebut juga menuduh YouTube, Snap, dan TikTok atas kegagalan keamanan, terutama dalam hal melindungi pengguna muda.

Seorang juru bicara Google mengatakan: "Gugatan-gugatan ini pada dasarnya salah memahami cara kerja YouTube dan tuduhan tersebut tidak benar."

TikTok dan Snap tidak segera menanggapi permintaan komentar.

Sumber: New York Post, Post Wires