Kolaborasi Transjakarta dengan PT Telkom untuk Mudahkan Pelanggan

Forumterkininews.id, Jakarta - PT Telkom (Persero) dan PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) menjajaki kerja sama dalam bidang teknologi dan informasi yang salah satunya merancang aplikasi untuk memudahkan pelanggan.

Kerja sama ini, ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman yang dilakukan oleh plt Direktur Enterprise and Business Service Telkom FM Venusiana R dan Direktur Utama PT TransJakarta M Kuncoro Wibowo di Jakarta, Kamis.

"Penandatanganan ini merupakan salah satu langkah awal bagi transformasi di PT TransJakarta khususnya di bidang teknologi informasi, mulai dari merancang aplikasi yang memudahkan pelanggan, mempersiapkan infrastruktur, hingga tim yang akan menjalankan," ujar Kuncoro Wibowo dalam keterangan tertulis.

Baca Juga: Jenazah Siti dan Halimah Korban Wowon Tiba di RS Polri Kramat Jati

Sementara, FM Venusiana R menyampaikan Telkom berkomitmen untuk berkolaborasi dengan PT TransJakarta mengembangkan tata kelola dan manajemen pelayanan serta pengembangan sumber daya manusia di bidang teknologi informasi.

"Sehingga ke depannya, proses operasional di TransJakarta dapat lebih efektif dan efisien," ucap Venusiana.

Kuncoro berharap melalui kerja sama ini bisa lebih mengoptimalkan pengembangan IT di PT TransJakarta agar dapat membantu pencapaian target transformasi perusahaan.

Baca Juga: Tiga Minggu Usai Penculikan Pilot, Susi Air Minta Maaf ke Warga Papua

"Yakni, berkurangnya angka kecelakaan serta meningkatkan pendapatan di luar tiket atau non fare box," ucapnya.