Google AI Overview Mengganggu Pengguna AS, Google Beri Tanggapan

FTNews - Google tengah menghadapi persaingan dengan Microsoft dalam mengembangan fitur pencarian pada browser berbasis Artificial Intelligence (AI). Perusahaan merilis "Google AI Overview" yang menyajikan rangkuman jawaban dari pertanyaan pengguna. Sayangnya, jawaban Google AI Overview mengganggu pengguna di Amerika Serikat.

Produk AI milik google ini dirilis setelah OpenAI dan Microsoft bekerja sama mengembangkan mesin pencari Bing dengan dukungan ChatGPT. Produk Bing berbasis AI ini telah rilis pada Maret lalu, sementara Google AI Overview baru rilis awal Mei dan dalam proses pengujian di beberapa negara.

Sayangnya dalam proses pengujian, Google AI Overview mengganggu pengguna di Amerika Serikat dengan memberikan jawaban yang tidak sesuai. Pengguna pun mengeluh pada media sosial X, menurut laporan The Sun.

Baca Juga: Bikin Ngeri! Begini Momen Penumpang American Airlines Berdiri di Sayap Pesawat yang Terbakar

Google AI Overview mengganggu pengguna Hasil Google AI Overview. Foto: Google

"Apakah ada cara untuk mematikan ikhtisar google ai, itu sangat menjengkelkan," tulis seseorang di X.

“Google mungkin perlu memikirkan kembali peluncuran hasil pencarian terbarunya + AI Overview sebelum orang kehilangan kepercayaan pada Google dan beralih ke Bing,” tulis salah satu pengguna.

Baca Juga: CEO YouTube Susan Wojcicki Mengundurkan Diri

Pengguna lain mengatakan bahwa mereka ingin mendapatkan jawaban yang akurat dan kredibel, bukan hanya sekadar cepat. Atas kejadian Google AI Overview mengganggu pengguna, pengembang perangkat lunak membuat alat canggih untuk memblokir fitur tersebut.

“Menyadari bahwa tidak semua pengguna menghargai ringkasan dan wawasan yang didukung AI yang dapat mengacaukan hasil pencarian, ekstensi ini menawarkan antarmuka yang bersih dan efisien yang hanya berfokus pada hasil tradisional,” tulis pengembang.

Google AI Overview mengganggu pengguna Tangkapan layar.

Setelah alat ini muncul, Google akhirnya menambahkan fitur resmi untuk menonaktifkan AI Overview.

"Kami menambahkan hal ini setelah mendengar dari beberapa orang bahwa ada kalanya mereka lebih memilih untuk hanya melihat link ke halaman web di hasil pencarian mereka, seperti jika mereka mencari dokumen teks yang lebih panjang, menggunakan perangkat dengan keterbatasan akses internet, atau mereka yang lebih menyukai hasil berbasis teks yang ditampilkan secara terpisah dari fitur pencarian,” kata Google.