Petugas Tol Tahan Mobil Damkar di Jatiwarna, Jasa Marga Akan Nonaktifkan ALB Saat Kondisi Darurat

Forumterkininews.id, Jakarta - Petugas Jasa Marga akan menonaktifkan Automatic Lane Barrier (ALB). ALB merupakan sistem yang digunakan untuk mendeteksi dan mencatat data kendaraan yang melewati ruas jalan tol saat kendaraan dalam kondisi darurat.

Hal ini diungkapkan usai viral kejadian petugas tol menahan mobil Damkar yang akan melintas di Tol Jatiwarna, Kota Bekasi, pada Senin (20/3).

“Dalam hal kondisi darurat, petugas Customer Service Supervisor (CSS) Jasa Marga akan menonaktifkan Automatic Lane Barrier (ALB) serta mencatat jumlah dan golongan kendaraan yang melintas,” kata Marcomm Dept.  Head Jasa Marga Metropolitan, Panji Satriya, dalam keterangannya, pada Selasa (21/3).

Baca Juga: Polsek Duren Sawit Buru Perempuan Pembuang Janin di Taman Palem

Lebih lanjut nantinya petugas tol akan menuangkan hal tersebut dalam Berita Acara dan dilaporkan kepada instansi terkait dengan melampirkan tangkapan CCTV dan data dukung lainnya sebagai kelengkapan administrasi pembayaran tol.

Selain itu saat kendaraan dalam kondisi darurat atau penanganan kendaraan prioritas, secara prosedur, Jasa Marga menyiapkan satu lajur transaksi untuk dapat dilalui kendaraan petugas.

“Untuk mengantisipasi berbagai ukuran kendaraan, mayoritas disiapkan lajur paling kiri pada gerbang tol dengan lebar lajur sesuai Standar Geometri Jalan Bebas Hambatan Untuk Jalan Tol oleh Bina Marga No. 007/BM/2009,” ucap Panji.

Baca Juga: Kapendam Jaya Letkol Inf Andi Amino Siap Bersinergi dengan Media Massa

Sebelumnya sebuah video viral di media sosial memerlihatkan aksi petugas Tol menahan mobil Damkar yang hendak melintas di Tol Jati Warna, kota Bekasi, pada Senin (20/3).

Pada video yang diunggah dalam instagram @net2netnews, tampak petugas damkar terlihat cekcok dengan pertugas tol yang tidak membuka akses gerbang tol.

“Gamau ngebukain malah bilang harus izin dulu sama petugas yang jaga loket,” ujar Petugas Damkar.

Sementara itu dalam keterangan pada unggahan video tertulis bahwa Damkar yang ingin melakukan penyelamatan di Jatisempurna, Bekasi tersebut dipersulit oleh petugas pintu tol.

Menanggapi hal ini, Marcomm Dept.  Head Jasa Marga Metropolitan, Panji Satriya menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut.

“Menanggapi video yang beredar terkait petugas customer service yang diduga menghambat perjalanan Rescue Pemadam Kebakaran yang terjadi di Gerbang Tol Jatiwarna 1, bersama ini Jasa Marga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Atas tindakan tersebut,” kata Panji, dalam keterangannya, pada Selasa (21/3).

Lebih lanjut ia mengatakan bahwa pihak Jasa Marga akan melakukan evaluasi dan memberikan teguran terhadap petugas yang terlibat dalam penahanan mobil Damkar tersebut.

“Atas tindakan tersebut, akan dilakukan evaluasi di lapangan dan petugas terkait akan diberikan teguran,” ucap Panji.